万科物业是国内最具规模且极负盛誉的物业管理机构之一，是国家建设部首批认定的物业管理一级资质企业，创立了具有万科特色的物业服务模式，在市场上取得了骄人的业绩，赢得了顾客的广泛认同和美誉，为中国物业管理行业的健康发展、物业管理市场化作出了积极贡献。为学习先进管理经验，增强行业之间的交流互动，5月29日上午9点，湖南省深圳商会物业分会组织会员单位近70人前往万科金域蓝湾项目参观学习，万科物业总经理胡光财及项目负责人袁树刚等一行人热情接待了大家，欢迎同行来交流、学习。
在参观的全过程中，每个人都在用心感受着，并不断思索哪些是可以借鉴学习的，而细节管理和用心服务是参观万科物业的最深感受。从迎宾接待、车位的预留和雨衣的准备等细节方面，我们已经感受到万科服务的细致和用心；为了避免大部队对业主的打扰，充分尊重业主私人空间；也为了让大家能更有效率地了解万科物业的运作模式，获取最有价值的学习信息，万科细心的将大家分为技术、环境、客服、机电四个组按设定的参观路线进行考察，并提前对园区内的业主进行告之。万科物业一直用真心和行动成就每一个热爱生活之人的安居梦想，“全心全意全为您”不只是一句口号，更是在每一个物业服务细节间绵绵不息。定期更新的信息栏将涉及到企业文化、物业服务、主题活动等各种形式内容的信息整理编辑后图文并茂的展示在物业服务中心门前，物业公司的员工风貌、人性化管理、亲情化服务跃然于上，让业主和访客能在最短的时间内感受到万科物业积极向上的企业文化、专心专注的服务意识、至善至美的细节管理、高雅健康的生活情趣。客户服务平台、服务操作流程、执行反馈效果、监督管理机制等一系列物业品质监控体系让万科的服务质量和工作执行力有了保障。绿化员工在花坛小路与草皮之间用菜刀切割引起了大家好奇的驻足停留，通过咨询才知道是为了防止草漫延到小路上面，还可以确保下大雨时水流更加顺畅。泰式风格的游泳馆、温馨可爱的宠物公园、管理整洁有序的地下车库和设备房……园区的各种人性化细节更是让参观人员不时提问、拍照和记录，大到管理操作系统，小到园中的垃圾箱、路灯上的编号牌都是大家探讨研究的对象！随处可见的“高考了，请安静”的温馨提示牌，免费提供的常用工具箱，特意为残疾人设置的无障碍停车位，每天“早送晚迎”的亲情服务等等，无不体现着万科物业严谨、温暖、精细、人性化的管理和服务。基础业务品质是万科的生命线！这样的工作理念是我们每个物业公司都值得学习借鉴的。
考察过后，大家在万科金域蓝湾售楼处稍作休息，并对此次万科之行的感受和收获进行了学习交流。不管是规范的物业管理体系，还是温馨的细节设计，以及亲情化的物业服务都有了新的认识和思路，大家都表示此行受益匪浅。
中午12点，考察团在金域蓝湾项目附近特色土菜馆用餐，湖南省深圳商会物业分会名誉会长、中航物业管理有限公司长沙分公司总经理夏欣刚对此次万科物业细心周到的接待表示衷心的感谢，对大家积极认真学习交流的态度表示高度的肯定和认可，并祝愿大家在物业管理中共同学习、共同进步，取得更好的成绩！席间，回味无穷的考察团成员还在探讨交流自己的学习感受与收获，并相互留下联系方式以便在今后的工作和生活中更好的交流学习。
最后，在大家热情的握手告别中，此次湖南省深圳商会物业分会前往万科金域蓝湾项目学习考察之行圆满结束！ 
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